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身為主管(父母),當部屬(孩子)的行為和你的心意違背時,你會怎麼辦?


啟示:對方屢說不聽時,真的是很容易會大怒呀 ~~
或許這是許多人有高血壓傾向的原因之一


昨晚因姐姐某些行為不但遷怒小鹿,還含怒而眠 (難過),今早還在整理情緒與背後認知中,正巧今早看到一篇文,感覺裡面蘊藏著上天帶給我的啟示:向林肯學領導:當領導者開始脅迫部屬時,就已揚棄領導力而去了



摘錄其中一句:「身為主管,當部屬的行為和你的心意違背時,你會怎麼辦?

理性說服、
柔性勸導、
還是下達命令強迫執行?

前美國總統林肯(Abraham Lincoln)而言,「當領導者開始脅迫部屬時,就已經揚棄領導力而去了。


他的三技巧,可以學一下:

  1. 相對於命令,請託更有價值
  2. 運用譬喻,說個好故事
  3. 寫長信給部屬

摘錄林肯1842年在華盛頓戒酒協會所發表的言論:


 

人的行為會受到事物左右是必然的,所以要運用勸說之法,尤其是寬容、不擺架子的勸說。有句老格言說得好:「一滴蜜吸引的蒼蠅比一加侖的膽汁還多。」對人也是如此。想贏得別人對你理念的認同,首先要說服他,你是他真誠的朋友。

此中就有一滴蜜,可以抓住他的心;而他可以暢所欲言,就是通往判斷力的最佳途徑;一旦有了判斷力,你會發現不費吹灰之力,就可以說服他認同你理念的純正。

反之,倘若你強行規定他該如何判斷,或命令他行動,抑或刻意迴避他、鄙視他,他就會退而封閉自己,不管是理性的大腦還是感性的心都封閉起來。即使你的理念是赤裸裸的事實……你再也不能打動他,比用黑麥桿穿透陸龜的硬殼還要難




最近在整理DISC人際風格之運用資料,也從中發現我們家姐姐的風格恰是我的相反,我是C最高,SD次之,I微乎其微,但她是超級超級的大I,難怪總是可以把我弄得快要捉狂,小小一件事也可以超級看她不順眼,唉,了解了…


原來,我常常跟來晤談會談的主管們說,人傾向會用自己標準要求他人,所以會常與和自己相異風格的部屬或主管或有衝突或莫名的不順眼或悶氣,而我也剛剛好也做了同樣的事而已…(消氣中……)

為政者,如事肺之於人體

另外,林肯領導的文章,又讓我聯想起前陣子讀到的老子治國四層次說:「太上,不知有之;其次,親而譽之;其次,畏之;其次,侮之。信不足焉,有不信焉。

悠兮其貴言。功成事遂,百姓皆謂我自然

 

 

 
        最棒的國君治理國家大事,但人民卻不知道他做了什麼;


 


次一等的國君,用道德的感化教育人民,人民親近他而且對他評價很好;


 


再次一等的國君,用刑罰政令治理人民,人民聽到他的名字就心生畏懼。


 

最次等的國君,以為可以欺騙人民而愚弄人民,人民都想反抗他。有的國君自己說話不算話沒有信用,那人民更不可能相信他。

        最上等的國君悠哉悠哉,非不得已不輕易發號施令,等事情大功告成圓滿完成了,人民都還不知道這是國君的功勞,反而都覺得說本來就是這樣的。」



真的是境界
「國君治理國政的四等級
第一等 不言的教化,無為,各順其性,各安其生
第二等 德教感化人民,仁義治理人民
第三等 政治治理人民,刑法威嚇人民
第四等 權術愚弄人民,詭計欺騙人民

為政者 像事肺之於人體,感覺不到它的運作,當你感覺得到的時候,這個肺就很糟了。」摘自老子道德經動畫影片

值得深思,用以檢查自己現在打算採取的行逕,正朝向那一等的治理風格,是自己想要的嗎?


值得深思與慎行,共勉之~



安璐
104/04/08


PS自我反思:
對方屢說不聽時引起大怒 ~~
反察自身,有否順其性安其生?還是只有認定自己正確?
有否客觀清楚說出共同語言?還是說著依自己邏輯與脈絡的話?
(你希望別人如何與你溝通?
D 直接講重點,不要拐彎抹角
I   輕鬆,不要太嚴肅
S  不要一次說太多,要給予明確的支持
C  凡事說清楚,講明白)
(行為科學管理的MORS法則,可測量與可具體化)

參考連結:

延伸閱讀

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「少力挑戰」回報 (4/1起為期一個月):
4/7 中午沒有做內化一法五分鐘(失敗+1) 但下午有補做
 
何謂「少力挑戰」?詳見此連結之最末段

何謂「內化三法」?詳見此連結之圖片