從同事講師那兒聽到KT法，已經好幾個月餘
一直到最近才有機緣真正聽到
這次聽的是入門版3小時
很引人入勝
把幾個想記的摘記於下
KT法(Kepner-Tregoe)
四種基本問題解決思考模式
一、CA 情境評估 Concern Analysis
- 認知狀況
- 設定優先順序
- 計畫下一步
二、PA 問題分析 Problem Analysis
- 描述問題
- 比較差異
- 發現可能原因
- 評估主要原因
- 確認真正原因
三、DA決策分析 Decision Analysis
- 澄清目的
- 設定評估準則
- 研擬方案
- 評估風險
- 選定方案
四、PPA/POA潛在問題與機會分析 Potentioal Problem(Opportunity)Analysis Prevention(Planning Problem Prevention)
- 達到目標所需行動項目
- 確認潛在問題與機會
- 確認可能原因
- 執行預防措施
- 計畫，預備應變措施
這個架構
很值得細細咀嚼
整個課程聽下來
最喜歡的有三點
一是這個架構圖中，四種基本問題解決思考模式
二是IS/IS NOT的分析圖表 (這很妙，很神奇，下次再另章書寫)
三是決策工作單 (這張很簡單，又好實用，下次再另章書寫)
四種基本問題解決思考模式
- 一、CA 情境評估 Concern Analysis
- 二、PA 問題分析 Problem Analysis
- 三、DA決策分析 Decision Analysis
- 四、PPA/POA潛在問題與機會分析 Potentioal Problem(Opportunity)Analysis Prevention(Planning Problem Prevention)
很簡單
卻包羅涵蓋面，可深可廣可遠
很是厲害
四大模式組合起來，可以是四個有順序的大步驟，各個大步驟中有各別的小步驟
各個四大步驟又可以獨立使用
真的感覺到，只要每一次遇到要解決問題時
就照著這樣的架構模式照跑
每跑一次
隨著問題解決的歷程
自己的邏輯推演能力感覺就越能有架構有系統化
真的不是一般的強大
很值得細細咀嚼
經常運用與套用
更好的是
KT法備妥了許多各個小步驟進行時所需的表單FORM
只要學習過表單FORM的精髓
就更可以輕鬆掌握這樣的系統性解決方法
真好真美妙
補充一下
講師提到
KT法中的IS/IS NOT專解異常型問題
拿來解異常型問題
速度特別的快且有效
但各個步驟的表單與工具，
要解其他問題，仍然是可以運用的
祝福大家
擁有問題解決方法的強大神力
順心圓滿地活出衷心想要的人生
安璐
106/4/17
參考連結
- KT决策法
- 新版問題分析與決策：經理人KT式理性思考法，中國生產力
延伸閱讀
- 問題分析與決策（ＫＴ式理性思考方法）
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- 問題分析與決策─KT法與PMI法 SlideShare