小華小姐，對自己的情緒控制非常之失望，
她是一位很用心的媽媽，單親職業婦女，育有美麗女兒，不斷要求自己更好更有效地做到許多事，
同時也對自己暴衝式的情緒表達模式與頻繁度，日日感到懊惱
好些年
雖然有運用教練式引導，協助她訂出較合理適切的目標
與具體行動計劃做能力的養成（恰當挑戰、成功經驗、愛與鼓勵) 相信會開始有正向曲線的進步累積
但還是把之前情緒EQ教育種籽人才培訓的講義筆記再挖出，想找出一些提升情緒管理能力的訊息，可以更協助她 ，也協助自己，
今天整理的是
在關鍵時刻進行情緒輔導
楊俐容老師：「高EQ的人，會承認所有感受的存在，但表達會適當。一般情緒機制的發展，十八歲才會成熟，蓋高鐵都還在施工中，你可能都做對了，但還是需要等成熟的時間，但至少可以為他構築鷹架」
「孩子鬧情緒時，是幫助他最好的時機」
哇，感覺好像挖到寶一樣，
恰恰適合最近頭痛的自己，家中兩個女孩，最近常有鬧情緒的狀況出現，今晚姐姐才暴氣暴泣訴說許久
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| 孩子鬧情緒時，是幫助他最好的時機 |
楊俐容老師：「人，挫折累積多，就會生氣
如果容易生氣，可以看看是否之前沒有，最近才這樣，那可能是最近有壓力，支持、了解、包容，關卡過了就好
了解接納情緒，處理他的行為
人性自我防衛與趨樂避苦
沒有人喜歡被挑錯
但有信心者較不介意
可運用三明治法糾正
先肯定（我很高興你肯承認）
具體指出錯誤
最後再表達愛的信任（孩子會擔心自己這麼差，爸媽會不會愛）」
楊惠玲老師說：「情緒是要被照顧的
情緒不會離開，如果沒有抒解情緒，發洩情緒，那即使轉身跟自己說，我再也不跟她吵了，隔天還是會重覆的發生，因為衝突的對象和內容都相同，
且每次爆發都是新仇加舊帳
每個人都有情緒
有的人批次處理─隨時把情緒倒乾淨
有的人一次付清─新仇 ┼ 舊恨 ~一次爆發
接納情緒
跟她一起生氣：『我好想好想要手機，但是媽媽竟然沒買給我，好生氣好生氣（跺腳大叫）』
憤怒的孩子是無法被教導的，
先處理情緒，再處理問題，
人生氣時會退化，生氣時只有五歲，無法講理
『你一定要記得，有時候我們好想要一樣東西，但是不一定能得到』
情緒接納是好好的跟它說再見，學習跟事件說再見，
為何有很多小事都會被梗梗於懷好些年？
因為情緒發生的當下，什麼都沒做
可以好好地接納情緒，辨識情緒，表達情緒，
情緒要倒乾淨才能放下情緒 （原則：不傷害自己不傷害別人）
『我很生氣，你害我…』
不公道的相反，通常不是公道，而是慈悲，對自己慈悲，即使自己沒有錯，但不一定別人會用正確的方式對待自己，批評、責備、抱怨，都是用別人的不好懲罰自己」
看一看，覺得也很適合輔導今晚大發雷霆的自己
將「孩子鬧情緒時，是幫助他最好的時機」
可轉成
自己鬧情緒時，是幫助自己最好的時機
觀察自己是否只有最近才如此(頻率次數)
如果是，可能是最近有未察覺的壓力
可以「支持、了解、包容」自己
關卡過了就好
同時可以了解接納情緒
提醒自己「情緒是要被照顧的」
接納，辨識，表達
跳脫慣性一次付清的大爆發
選擇隨時倒清乾淨，允許自己生氣，好好表達與紓發
「我知道你對孩子的不當態度感到很生氣很生氣」
也可以用三明治糾正法
糾正自己情緒表達的方式 (行為)
先肯定自己「我很高興妳有察覺自己情緒表達的不恰當」
具體指出錯誤「再怎麼生氣也不能用罵孩子的方式紓發情緒」
最後再表達愛的信任「宇宙愛著妳，妳已經盡力做好一切了，我相信妳想做好，而且會一次比一次做得更好」
「每一個當下，遇見的人事物都是老天爺給的禮物
不是因為它完美，才真心待他，而是你遇見了他」
「用心對待你的當下
一定會遇見美好的未來」
謝謝小華小姐
謝謝每件事的發生
謝謝老天爺
祝福大家
遇見美好未來
享受情緒美好
安璐
104/3/4
參考連結：
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104/03/05實踐後記：
經過這樣整理情緒與思緒
自己的情緒有被照顧後
感覺更可以看清楚與接收到
孩子真正想表達的意思
可以看到問題的核心
也自然產生
新的可行做法
打算從三方面處理昨晚發生的衝突
- 促進建立養成運動習慣：青少年分泌最多刺激杏仁核的部份，可由運動習慣讓情緒趨穩定
- 愛的存款：減少直接挑錯，改用三明治法糾正（肯定+具體+愛信任），多注意她正向行為多抱抱，多用她的愛語言傳達（多抱抱與聽她說話），提供有許多由衷鼓勵的環境
- 能量疏導方向：青少年有巨大活力與能量，放下單向禁令，需增加引導其使命付出感與發展能力的概念與習慣（約定好週末一起討論如何解決問題)
經過昨晚的情緒釋放、表達與互相接受訊息，今早有種強烈的感覺，感覺到我們間的愛又重新開始流動～ 真是甘美愉悅 ^^
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