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有效「感謝」的五大元素

前幾天收到一份厚厚的感謝情意



一位曾接受我教練意見的夥伴
眼睛閃閃,直直看著我的眼睛
真摯地說道:「都是妳的功勞」

心被深深地觸動與滋養了

雖然我心裡清楚明白
當天的好成效
有百分之八十到九十
來自她自己
願意敞開心接納coaching提議
願意且立即修調自己原有的做法

但是聽到與全心感受到
她由衷且真摯說出的感謝
真的很受用

從心底感到開心
與整個泛開來的喜悅
滿滿地
飄飄地

就是整個被感染的喜悅
與充滿意義感
真好


今天晨讀時
看到一段文字
裡面提到
有效「感謝」的五大元素

覺得很棒
記在這兒
以便日後可以把這種真誠的喜悅花朵
也傳遞給更多人

有效「感謝」的五大元素
傑弗里‧引羅,來源:打動人心的7個神奇關鍵字

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1. 要及時: 表達謝意永遠不嫌晚。也就是說,越快越好,特別是如果你希望能強化你所感激的對象的某個行為,你更該即時道謝

2.讚美對方本身的對質
謝謝你昨晚聽我說話,你真的是個很棒的傾聽者,我真的很感謝你」或者
謝謝你的卡片還有禮物,你真的是一個考慮周到的人
把你的謝意擴展到超過對方的行為之外,把謝意歸功於對方的人格特質

3.表彰對方的意圖
這是真誠感謝的核心,表彰他人的意圖就是肯定他們為你做了一件很美好的事情
而且肯定他們特地如此做的心意
謝謝。我知道你沒有義務幫我搬家具到新住處,很開心知道還有人出自於內心地幫助別人

4.表揚對方所付出的代價
當別人為我們做出一些美好的事情時,他們也是用掉了原本可以為自己做點什麼的時間,金錢或者精力。告訴他們你很感激對方的付出
你聽我說,我知道你為了到這裡來而提早離開會議,
這代表你為了我而把你的事情放在一邊。謝謝你

5.說出受惠的地方
最後,與大家分享他們的善舉所帶來的結果。
因為你與大家慷慨地支持,
使得我們得以募集四千美元給我們社區的弱勢家庭。
這些錢將會讓他們的生活在這節慶時有所不同。
謝謝你們。


有效「感謝」的五大元素
  • 要及時
  • 讚美對方本身的對質
  • 表彰對方的意圖
  • 表揚對方所付出的代價
  • 說出受惠的地方


小結回顧:

  • 謝謝 很神奇,因為這兩個字讓別人知道自己對其他人的人生有所貢獻,而這是一種深層的心理渴望。
  • 說 謝謝 能夠幫助人際關係的正面比例獲得平衡。
  • 忘恩負義是一種適應作用所造成的結果。
  • 說出 謝謝 真的能夠讓你感到更加感激。
  • 有效的 謝謝 擁有五大元素:要及時 讚美對方的特質 表彰對方的特質 表彰對方的意圖 表揚對方所付出的代價,以及說出你所受惠的地方。
  • 偉大的領導者不只會說 謝謝 ,他們還會在自己周邊的團體裏頭創造出 感恩文化
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最後
書末有一句話
就算只在心裡默念
哪一個超特別的字可以很神奇地對你周遭的人產生正面影響?

謝謝

我有親身無數次經驗
卻時常忘了去培養出這個好習慣

近日
重新在夥伴的親身示範與實踐中
讓我領會它的魔力與神效

願大家
都能從這一句神奇語句中
啟動與創造自己美妙的人生

安璐
105/12/13

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