有個動念想要成立一個協助組織
恰有機會與創新應用服務研究所的甘博士碰面
順道請教他的想法
他提出了三個提問
- 站在User角度，這個協會或協助組織切入的點與面是什麼？
- 站在User角度，打算如何去協助這些特定族群?
- 站在User角度，與已經現存的組織與結構，有什麼樣的不同或區隔性?
果然是長期做「關懷科技」的專家
一說出口的話就會引導我們從User角度
思考這件事
很有趣
確實很值得再細思的角度
這三點想得再周全些
未來在組織會務推展上與真正提供協助上
會有更具體實質的幫助出來
另外
他還以
該目標族群的簡易畫分三階段來解釋
不同階段的User自覺需求與實際需求的差異性與目前目標服務對象群現況
跟我們分享
三階段
分為前期
中期
後期
前期 預防重於其他，但該族群自覺性低
中期 多數處於病急亂投醫，只能泡在醫院與各類療法中，或許也需要心理扶持、團體諮商及另種工作與新生活重建訓練
後期 生活重建協助
提供有溫度的服務
但說穿了
任何型態的組織都是像似一個公司
存活與持續運作都是重要的
很棒的實務觀點與視角
感恩能沾好友福氣
得到這樣的交流激盪
祝福大家
順心圓滿成就心願
安璐
106/3/9
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