「部屬都不思考就把問題往後丟
要怎麼做比較合適？
我的耐性都快用完了！」
前天教練會談時主管痛苦地拋出這個問題
好奇大家會怎麼做呢？

那天在FB上po了這個文, 滿欣喜收到許多不同觀點的回應

這個狀況很常見，自從有安璐老師的指導後，學會了用耐心和方法去引導部屬學習著思考，初期無敵痛苦，但是中長期卻是一條康莊大道，很感恩有老師指引，謝謝。

這段話滿鼓舞我的, 理工背景出身的直腸主管, 把我們一齊走過的道路, 回頭再在這時分享給我,真的很感動, 相信也能再鼓舞其他主管! 有這樣的進展(他竟然主動鼓舞人), 對我和他和其他主管都意義重大, 好謝謝~~

我會把問題釐清屬於部屬要負責部分，再問他問題，由他的回覆看見他需要被幫助的地方。會丟問題的人，似乎也透露需要被幫助。

這種分類很好, 很謝謝這樣的區分

主管自我對話問錯了。很多人習慣把問題歸責於別人、外界、無可著力處。換個問法來改變態度與思考方式：我自己知道如何思考嗎？是不是評論比方策多？我是如何讓部屬變成這樣？我可以怎麼讓部屬負起責任？我如何教導部屬？我如何示範？我如何管理…等…… 更多

這也是一種角度的區分

有這樣的問題，是主管的問題，是誰默（縱）許（容）這種現象發生的？

這把時間線拉出來了, 不是當下單點的問題, 還有過去與未來

因為主管也不思考把問題丟給教練

哈, 這只能哈

羅馬不是一天造成的背後有很多值得探討的議題

嗯

會先好奇「部屬都不思考，就把問題往後丟」他為何會有這樣的想法？有沒有什麼事例可以舉例說明？之後再傾聽與釐清他的想法。

這確實是協助釐清的好回應, 只要時間充足, 滿適合來聊聊的

根據我的經驗及淺見認為，有些員工或同仁，甚至朋友、家人，都有類似的現象。造成的原因，主要還是「個人特質」上的「個別差異」；正因為如此，才需要主管的「領導與啟發」，畢竟人都有因「特定環境」而造成某種「特定習慣」，且這種習慣很不容易改變。處理的方式，最好是當員工（對方）不加思考地輕易（任意）提出問題時，主管（家人）用懇切的態度去反問：「你覺得該怎麼解決呢？」、「你認為這是哪方面的問題？」、「為什麼你覺得要這樣處理呢？」、「你的問題很不錯呦，請你幫我想想，該怎麼解決最恰當，好嗎？」……

很棒的切入角度, 個人特質, 特定環境, 具體引導與提問

一開始為什麼要hire不思考的部屬呢？

好提問! 喜歡

端看是要解決主管問題˙部屬問題˙還是兩者共同問題

好酷的區分

好熱鬧的留言回應 每一種回答都好棒 學習到很多… 我只是在想 如果主管“瞻之在前，忽焉在後” 部屬丟得成嗎？ 哈哈

哈哈

謝謝大家的回覆, 好喜歡, 想要日後好好反芻, 所以就把它們留在這了

再找一天把我回覆的版本也一併放上來 ~~

祝福與感謝