和幾位在公司內推動打造創新文化已四到五年的人資夥伴
坐下來聊聊


人資夥伴心切的想要知道
現行的做法之外
還有沒有什麼可以再調整改進的地方


確實是很用心
真心想要做更好

過去他們連續三到四年請到業界知名的創新老師
教授許多創意發想工具
也舉辦全公司的創新競賽
競賽分為創新、服務、效率
開放所有同仁報名
今年課程對象是生產、製造、研發




因著這樣的對象
品碩創新執行長推薦他們上TRIZ萃思的課程
兩點理由

1. 還是讓學員們有新的學習
2. 對象是生產、製造、研發，TRIZ萃思這樣的工具會對他們工作上較六頂思考帽等工具有直接的幫助

一天課程內容會帶到TRIZ 萃思四個主要概念與工具：

1. 最終理想解
2. 九宮格
3. 技術矛盾
4. 物理矛盾

學員們事前可以帶工作上問題兩到三個，課程主軸在學習方法論，是以工作案例的演練來學習，主要學習方法論，間接解決工作上問題




TRIZ 萃思一天課程中的四個主要概念與工具，裡面大概是怎樣的內容呢?


以「最終理想解」來說，一般我們在做改善，以手邊的企業通行證為例，就是從80到90，例如美觀一點，掛繩友善一些，平常短，使用時長等等，90到99就是它的極限；但「最終理想解」可以協助我們用跳脫的思維來做創新，創新在談「減法原則」，以企業來說，可否完全不用企業通行證，但實際已有企業通行證的效用? 如果有，那就是「最終理想解」，以這樣的角度與思維，重新來看企業通行證，就會很有機會啟發新的創新解法。


「九宮格」，則是透過過去現在未來的軌跡，知道軌跡，了解演進，就會有機會知道它的解法，以手邊的企業通行證為例，把它放在九宮格的中心，上下是它的超系統與子系統，再各自推展出過去現在未來，例如通行證的超系統中其中一項有門，以門的過去現在未來，或許可以推導出未來的門本身就有辨識人臉的機制，而不再需要人帶識別通行證，這就是一個小小的可能例子




「技術矛盾」與「物理矛盾」，「每個偉大發明的結果是解決一個或多個矛盾」~G.S. Altshuller，是強而有力的工具來處理矛盾，技術矛盾指的是兩個參數的矛盾，例如品質要好，但成本要少，物理矛盾指的則是同一參數自身的矛盾，例如雨傘平常要小，下雨時要大




覺得彭建文老師很厲害，三言兩語且只用會議桌上手邊的小物，就輕易地深入淺出說明了TRIZ 萃思的概念，也讓本來以為TRIZ 萃思非常硬非常艱深的企業人資們非常驚艷，原來TRIZ 萃思不只是殿堂級或研發人員才用得上的，還更可以是啟發創新思維與新點子的好工具！

1. 課程活動(activity) 與制度掛勾
2. 適合這個組織或公司的方法論及工具，以統一公司的工作語言，目前公司已經上了三到四年的相關培訓課程，可以開始收歛哪個工具目前有持續使用？哪個工具對你們公司真的有幫助，然後讓全公司同仁全面導入
3. 不能因培訓而增加員工的工作量，培訓必須是工作的一環，意即不能把培訓時間放在晚上或是假日
4. 課程活動主題內容需與績效掛勾，不是做額外的事，而是把手上的事做好
5. 高階主管需每個月都參與Review，詢問是否有運用工具在解決手上問題