「急診室醫師運用此法，降低了五成酗酒病人的問題，
也使這套方法成為全美各地急診室與創傷治療單位的標準醫護流程。成為全美住院醫師必學之法！」
好神奇~~
「如果你是企業領導人、教練、教師或父母，你每天都在影響別人。遇到對方抗拒的時候，你都怎麼辦？如果能幫助對方找出他們自己想要改變的理由，是不是很棒？這套簡單卻驚人的六步驟提問法，任何人都能輕易上手，用來激勵他人做出改變。
這個方法對你自己也適用。
遇到應該做，但是不想馬上去做的事，
例如養成運動習慣、寫作業、整理房間、拼業績、打電話給家人、戒菸、準時上下班…
你也可以用這六個問題，讓自己在極短時間內產生改變的動力。」
這是耶魯心理學家麥可．潘德隆的一書「6個問題，竟能說服各種人：耶魯心理學家教你迅速解決一切難題」的書背所寫的敘述。
並不喜歡這書名，因為生性不喜歡「說服」他人，但很喜歡這本書的內容。因為喜歡自然，喜歡對方自自然然不需被強迫，他就可以自動自發做到他本來心裡就想做到的事。
而這本書就在教一個神奇的方法，可以協助對方找出心底深處屬於他自己的渴望與內在動機，一個真正可以驅動他日後持續行動，促成真正改變的動機。
很喜歡這個精神，尊重每個人，尊重每個人想法的不同，透過一段簡短的談話，有效且精準地協助對方一起啟動他想要的改變，已經用了好幾次在教練會談中，很有效果，
例如，已經採取行動來到就業服務中心的人，但遲未打起精神真正開始尋找工作，例如，想要突破人際困境的人，要走出舒適圈，採取不同以往的應對模式…等等
在這邊將六步驟問題，整理成圖思筆記，以便運用：
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| 每個人都有他們自己想改變的理由，幫他們找出來！ |
「每個人都有他們自己想改變的理由」
很認同這句話，實務工作上也看到的是如此，
同樣一個行動，每個人背後的理由真的是五花八門，
以積極行動找工作為例，如果是用別人的理由說服他們，效果很有限，但如果他們清楚認知他們自己的理由，效益就很宏大。
每個人都有他們自己想改變的理由，幫他們找出來！
或是產生立即的行動，或是開發出長期的可能性，
「只要人們被發出真正的動力時，將對他們的生命帶來深遠的影響。」 ~ 麥可．潘德隆
實務工作上，我還發現一個反面的好用問句，來自如何讓人改變心意一書
衝擊性探詢：
「要是你持續現在的做法，……對你接下來的工作或生活會有什麼影響？」
「能激發人們改變行為的是行為的後果，這是事實，與感覺無關」~羅伯．喬利斯
「我們可以等待一個問題最終傷害某人，或者，我們可以儘早與他討論此問題」~羅伯．喬利斯
事實上，我之前所受訓練，教練GROW與SFBT中也都有類似的好用問句與重要概念，下次可以再將之整合一下，其中一篇SFBT的「目的─行為─代價」讓來談者自發性修正行為
最近在持續的與人會談與內在碰觸後，也探索出一項自己衷心想要的改變，但也看到自己的遲遲未付諸行動在這項改變上，因此，再度將這些東西挖出整理，也想用在渴求改變的自己上^^ 好好地也幫自己整理一下……
最後
祝福大家
都能輕鬆擁有
自己想要的改變
安璐
104/6/1
參考連結
- 6個問題，竟能說服各種人：耶魯心理學家教你迅速解決一切難題~ 麥可．潘德隆，先覺出版社
- 如何讓人改變心意 ~羅伯．喬利斯，時報出版
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